【安睿案例】医疗人员过错造成损失，患者能否要求医院赔偿？

【基本案情】

陆某因头痛去某家医院诊疗，医院德医生为陆某进行手术治疗，手术后德医生告知陆某手术十分成功，陆某十分高兴，便回家静养。一周后，陆某头痛更加剧烈，随即被亲属送往医院治疗。后经鉴定，德医生在首次手术过程中存在违反手术操作规范的行为，导致手术出现问题。

陆某能否要求医院赔偿损失？

【解析】

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条：“医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。”以及第一千二百二十二条：“患者在诊疗活动中受到损害，有下列情形之一的，推定医疗机构有过错：

（一）违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定；

（二）隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料；

（三）遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。”

本案中德医生存在违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范规定的情形，医疗机构有过错，其应对医务人员的行为承担法律责任。陆某有权要求医院赔偿损失。

【律师说法】

一、发生医疗纠纷时，作为患者一方都有哪些解决途径？

1、与医方协商；

2、向医方所在地县级人民政府卫生行政部门提出医疗事故争议处理的书面申请；

3、向医疗机构所在地的医疗纠纷调解中心申请调解；

4、向医方所在地人民法院提起民事诉讼。

由于医疗纠纷适用的是过错责任，由患者一方来举证证明医方的过错，这就需要委托司法鉴定机构进行鉴定，但司法鉴定费用往往很高，有的甚至高达1至2万，一旦鉴定结果对己不利，患者一方不但没有索要到赔偿反而加重了自身的损失。所以，作为患者一方可以在诉讼前寻求医疗调解中心的调解帮助，因为在调解过程中，医疗纠纷调解中心会请专家对医方诊疗行为是否存在过错给出参考意见，在听取专家意见后再考虑是否起诉，也能更加有把握。

二、为维护自身合法权益，在及时、有效地收集证据的过程中应当注意以下事项：

1、第一时间要求医方将病历资料进行封存（可以对封存过程进行公证或聘请律师进行见证），医疗机构没有任何理由拒绝或拖延患者的合法要求。

2、对其他材料进行封存的，如对血液进行封存保留的，还应由医疗机构通知采供血机构派员到场。（注：复印和封存所有能复印和封存的资料，并由医疗机构加盖证明印记。）

3、如案件已经进入起诉阶段还未对相关病例资料进行封存的，可以向人民法院申请证据保全或调查取证。

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